Eliminar mis datos

Última actualización: 2 de noviembre de 2026

Puedes pedir que eliminemos la información personal que tenemos sobre vos: nombre, teléfono, correo, direcciones, mensajes y datos de tus pedidos.

Cómo pedirlo

1. Escríbenos a info@laterminalai.com con el asunto «Eliminar mis datos».
2. Incluye el número de teléfono o WhatsApp y/o el correo con el que nos escribiste o compraste, y el nombre del negocio al que le compraste, si lo sabes.
3. Para proteger tu cuenta, podemos pedirte confirmar la solicitud desde ese mismo número o correo.

Qué pasa después

• Confirmamos que recibimos tu solicitud en un plazo de 3 días hábiles.
• Eliminamos o anonimizamos tus datos en un plazo máximo de 30 días, y te avisamos cuando esté listo.
• Podemos conservar solo lo que la ley nos obligue a guardar (por ejemplo, facturas emitidas), sin usarlo para nada más.

Si te conectaste con Facebook o Instagram, también puedes quitar el acceso desde la configuración de tu cuenta: Configuración → Apps y sitios web.